Michaela Kode

Všeobecné obchodní podmínky

Účinné od 29. 5. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelkou fotografických služeb a objednatelem (dále jen „klient“).

Poskytovatelka:
Michaela Kodedová
IČO: 11951672
se sídlem Rybniční 23, 563 01 Lanškroun
e-mail: michaela.sramkova6@gmail.com
telefon: +420 737 940 595
(dále jen „fotografka“)

Fotografka není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.

Klientem je fyzická nebo právnická osoba, která si u fotografky objedná fotografické služby. Je-li klientem spotřebitel, řídí se vztah neupravený těmito VOP zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Předmět plnění

Předmětem plnění je poskytnutí fotografických služeb (zejména rodinné focení, focení mateřství a portrétní focení) v rozsahu zvoleného balíčku a následné zpracování a předání upravených fotografií.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Klient objednává služby prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, telefonicky nebo přes sociální sítě. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy fotografka potvrdí termín a rozsah focení a klient toto potvrzení akceptuje (např. úhradou zálohy nebo výslovným souhlasem).

Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

4. Cena a platební podmínky

Cena se řídí ceníkem platným v době objednávky, resp. individuální nabídkou. Aktuální ceny balíčků jsou uvedeny na webu v sekci Služby.

  • U vybraných termínů (zejména portrétního focení) může fotografka požadovat rezervační zálohu, která se započítává do celkové ceny.
  • Záloha slouží k závazné rezervaci termínu; bez její úhrady není termín garantován.
  • Doplatek je splatný nejpozději při předání fotografií, není-li dohodnuto jinak.
  • Platba probíhá bankovním převodem nebo v hotovosti dle dohody.

5. Průběh focení a součinnost klienta

Klient se dostaví na sjednané místo a v sjednaný čas. Klient poskytne fotografce nezbytnou součinnost. V případě focení dětí klient zajistí jejich doprovod a dohled.

Nedostaví-li se klient bez omluvy a bez náhradního termínu, považuje se služba za zmařenou ze strany klienta (viz čl. 8).

6. Zpracování a předání fotografií

  • Fotografka provede výběr a uměleckou úpravu fotografií dle svého stylu; klient nemá nárok na neupravené (RAW) soubory, není-li výslovně dohodnuto jinak.
  • Počet upravených fotografií odpovídá zvolenému balíčku.
  • Upravené fotografie jsou předány v elektronické podobě prostřednictvím online galerie ke stažení, zpravidla do 2–3 týdnů od focení (u portrétního focení dle dohody).
  • Fotografka uchovává fotografie po přiměřenou dobu; klientovi doporučujeme vytvořit si vlastní zálohu.

7. Autorská práva a užití fotografií

Fotografie jsou autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb. (autorský zákon). Autorská práva náleží fotografce.

  • Klient získává licenci k užití fotografií pro osobní, nekomerční účely (tisk, sdílení na sociálních sítích pro soukromé účely).
  • Jakékoli komerční užití vyžaduje předchozí písemný souhlas fotografky.
  • Klient se zavazuje fotografie neupravovat (oříznutí, filtry, retuše) způsobem snižujícím jejich uměleckou hodnotu a při sdílení dle možností uvádět autorství.
  • Fotografka je oprávněna použít vybrané fotografie pro vlastní propagaci (portfolio, web, sociální sítě), pokud klient výslovně neprojeví nesouhlas. U citlivějšího focení lze sjednat zákaz zveřejnění.

8. Storno a změna termínu

  • Termín lze po dohodě přesunout; o změnu klient žádá co nejdříve.
  • Zruší-li klient focení méně než 48 hodin před termínem nebo se bez omluvy nedostaví, může fotografka uplatnit storno poplatek až do výše uhrazené zálohy jako náhradu nákladů a ušlého času.
  • Musí-li fotografka focení zrušit z vážných důvodů (nemoc, vyšší moc), nabídne náhradní termín, případně vrátí uhrazenou zálohu v plné výši.
  • Při nepřízni počasí u venkovního focení se termín po dohodě přesouvá bez sankce.

9. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Je-li smlouva uzavřena distančním způsobem, má spotřebitel zpravidla právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Toto právo se však nevztahuje na služby, které byly s jeho souhlasem zahájeny/splněny před uplynutím lhůty, a na dodání zboží/díla vyrobeného na míru dle individuálních požadavků (§ 1837 občanského zákoníku) — tedy na zhotovení fotografií na zakázku.

Klient bere na vědomí, že po zahájení poskytování služby (provedení focení) nárok na odstoupení bez udání důvodu zaniká.

10. Reklamace (reklamační řád)

Klient je oprávněn reklamovat zjevné vady fotografií (např. technické vady) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od jejich předání, a to e-mailem na michaela.sramkova6@gmail.com s popisem vady.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Předmětem reklamace nemůže být umělecký styl, způsob úpravy či subjektivní nespokojenost s vlastním vzhledem.

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zpracování osobních údajů a zásadami používání cookies.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 29. 5. 2026. Fotografka si vyhrazuje právo VOP měnit; pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v době uzavření. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky.

Zpět na hlavní stránku